You can no longer apply to this job. This job is no longer available. Please contact us if you're interested in jobs like this one.

 

ICT werkvoorbereider/changecoördinator (Rotterdam)

Organization

HerCor BV

Function

Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Senior ICT werkvoorbereider/changecoördinator


Werkniveau: Senior

Klant: Nationale Politie

Locatie: Driebergen/Rotterdam/Zwolle

Startdatum: 06-08-2018

Einddatum: 31-12-2018 Verlengbaar

Aantal uren per week: 36 uur


Uiterste aanbiedingsdatum: 17-05-2018 15:00


Opdracht omschrijving:

Sector Levering levert hoogwaardige ICT-diensten aan de politie met een daarbij horende service en ondersteuning. Team Support valt onder de Sector Levering van de Dienst ICT en bestaat uit de subteams Operational Control Room (OCR), Metingen, Analyse en Tooling (MeAT), Security Operations Center (SOC) en Coördinatie en Planning (C&P).


Team Support voorkomt verstoringen voor de business door proactief beheer en is verantwoordelijk voor een optimale coördinatie van de operationele processen event-, change-, configuration, problem-, cyber security management. Voor het samenstellen en begeleiden van veranderingen op de ICT-infrastructuur (change- en configurationmanagement) zijn wij op zoek naar een senior ICT-werkvoorbereider/changecoördinator.


Incidenteel kan het voorkomen dat er wordt gevraagd om te werken in de avonduren of in het weekend.


Doelstelling:

Als senior ICT werkvoorbereider/changecoördinator stel je changes op voor de bestaande ict infrastructuur en begeleidt deze. Dit betreft klant-, project- en beheerchanges en gaat om zowel standaard changes als maatwerk.


Verantwoordelijkheden:

Wij zoeken iemand die prioriteiten kan stellen en bij changes de benodigde mensen en middelen weet in te zetten. Je werkt planmatig en gestructureerd. Je kunt duidelijk communiceren en bent klant- en kwaliteitsgericht. Bij veranderingen ben je in staat snel te schakelen.

Je hebt een adviserende en coördinerende rol tussen klant, servicelijnen, productlijnen en (externe) toeleveranciers.

Je rapporteert en bewaakt doorlooptijden van gerealiseerde en te realiseren changes.

Je draagt zorg voor de planning en resources voor toegewezen changes.


Vakmatige taken:

- Signaleren, analyseren en verhelpen van knelpunten met betrekking tot projecten en maatwerkchanges.

- Opstellen van impactanalyses; je verzamelt hiervoor input bij de product- en servicelijnen en consolideert de deelanalyses tot één integrale analyse.

- Regelen, in overleg met planning, van de inzet van medewerkers gedurende de voorbereiding en realisatie van de change en bewaken van de planning. Je ondersteunt bij complexere planningsvraagstukken.

- Gedurende de change fungeren als eerste aanspreekpunt voor management, medewerkers, leveranciers en overige stakeholders.

- Evalueren van changes, doen van verbetervoorstellen, adviseren over bijsturing en implementeren van vastgestelde verbeteringen.

- Verzorgen van de administraties en het verwerken van de benodigde gegevens.

- Monitoren van de kwaliteit van het proces op basis van periodieke rapportages op kwaliteits- en performance-indicatoren.

- Ondersteunen van de teamleider bij het maken van jaar- en verbeterplannen.

- Bevorderen van de professionaliteit van collega's en voor hun fungeren als vraagbaak.

Initiëren van (interne) netwerken en maken van afspraken met partners.

- Afstemmen met projectleiders en de beheerorganisatie m.b.t. de overdracht van producten aan beheerders van de competence center en de servicelijnmedewerkers.

- Participeren in projecten en audits.


Eisen:

Minimaal een afgeronde erkende MBO-4 opleiding is een eis.

Minimaal 3 jaar relevante ICT-changecoördinatie ervaring binnen dienstverlenende omgeving in de afgelopen 5 jaren is een eis.

Aantoonbare kennis- en werkervaring met ITIL is een eis.


Wensen:


- ITIL practitioner certificering is een wens;

- Prince 2 foundation certificering is een wens;

- Aantoonbare kennis van en ervaring met rekencentrum-componenten (servers, storage, databases, routers, switches) is een wens;

- Recent aantoonbare opgedane werkervaring als changecoördinator binnen een overheidsorganisatie is een wens;

- Aantoonbare ervaring en kennis met Expertdesk is een wens.


GEDRAGSKENMERKEN

Competenties:

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Accuratesse

Organisatievermogen

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Organisatiesensitiviteit

Samenwerken

Resultaatgerichtheid


Alleen als uw werkervaring overeenkomt met de aanvraag, ontvangen wij graag uw:

- CV (word-document), maximaal 5 pagina's en geen logo;

- Motivatie;

- 2 referenties van een van de laatste relevante opdrachten (referenties worden pas na toestemming gebeld);

- Uurtarief (indicatie);

- Beschikbaarheid en geboekte vakanties;

- Onder vermelding van vacaturenummer: 9051

(goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift).

U kunt uw gegevens sturen naar john@hercor.nl of bellen: 0174-235150.

HerCor BV, Hoek van Holland.

Information

John van Herp 0174-235150 john@hercor.nl of klik direct hieronder op de knop Reageren

Closing date

17-05-2018
  Apply
Similar jobs: Medewerker architectuur NCSC ('s-Gravenhage)
More jobs at this company: Projectleider grondzaken (Diemen) | P&O Adviseur (Amsterdam) Medewerker architectuur NCSC ('s-Gravenhage)


Function: ICT
Job type: Detachering
Job ID #7617
Date posted: 09-05-2018

Show map


$resource.CxPortal.actionLink.rssFeed Subscribe to the RSS feed
Print this job